Внимательно прочитайте текст публичной оферты. Если Вы не согласны с
условиями, предлагаемыми Исполнителем, Вы вправе отказаться от акцепта оферты
и использования сайта.
Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты:
shidlovskaya.psy@yandex.ru
Публичная оферта
https://shidlovskaya.com/
Предложение заключить
договор возмездного оказания
образовательных услуг
«Курс для психологов»
«Менторство»
Редакция от 31 января 2023 года
1. Общие положения
1.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся
предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким
лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
1.2. Настоящая Оферта размещена на сайте https://shidlovskaya.com/ в
открытом доступе, адресована юридическим лицам, индивидуальным
предпринимателям и физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет
заключить с Договор на нижеследующих условиях.
1.3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ полным
и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение
Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления
символа «галочки» или «нажатия» на соответствующую «кнопку» на сайте в
форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты
Заказчик ознакомлен и согласен) и/или осуществление им добровольного
платежа в счёт оплаты услуги.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной
Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента
акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих
обязательств по Договору.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта
и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной
на сайте https://shidlovskaya.com/. Предоставление персональных данных
означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами,
изложенными в политике.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц,
объединённых единой темой, дизайном и единым адресным пространством
домена https://shidlovskaya.com/.
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шидловская Мария
Сергеевна, ИНН 780217359821, ОГРНИП 319784700155224.
2.3. Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.4. Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик
и Исполнитель.
2.5. Образовательная платформа - программное обеспечение для оказания
образовательных услуг с применением электронного обучения и
дистанционных образовательных технологий. Взаимодействие Исполнителя
и Заказчика в ходе оказания услуг ведется посредством образовательной
платформы. Образовательная платформа размещена в сети интернет по
адресу: https://shidlovskaya.info/teach/control. Доступ к образовательной
платформе предоставляется после заключения договора путем направления
данных для доступа на адрес электронной почты, указанный Заказчиком
при оформлении формы заказа на получение услуги.
2.6. Личный кабинет - персонализированный раздел образовательной
платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода
аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода
доступа) – данных для доступа. Ввод аутентификационных данных в Личном
кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к
использованию простой электронной подписи. В личном кабинете ведется
фиксация хода образовательного процесса, результаты текущего и
итогового контроля, индивидуальный учет результатов освоения
Заказчиком материалов курса.
2.7. Онлайн-курс — авторская образовательная программа, реализуемая
Заказчиком с применением исключительно электронного обучения и
дистанционных образовательных технологий на Образовательной
платформе. Описание курсов представлено на сайте Исполнителя. Заказчик
самостоятельно знакомится с представленным описанием выбранного им
курса.
2.8. Тариф участия (пакет) — набор услуг, входящих в стоимость курса.
2.9. Закрытый чат – площадка для общения с Исполнителем, для которой
используются мессенджер (Telegram или иной по выбору Исполнителя).
Доступ в закрытый чат предоставляется Заказчикам, если это
предусмотрено Тарифом.
2.10. Обратная связь – письменные и устные ответы на вопросы и выполненные
задания Заказчика (если предусмотрено Тарифом).
2.11. Куратор - лицо, обладающее специальными знаниями по программе курса и
осуществляющее проверку выполненных Заказчиком практических работ и
направление по ней обратной связи, если такая проверка входит в
программу курса и выбранный Заказчиком пакет участия. Деятельность
куратора носит технический и вспомогательный характер и не является
образовательной.
2.12. Уникальный ключ – комбинация логина и пароля и/или гиперссылка,
позволяющая получить доступ к услуге.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику образовательные услуги.
Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим
образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
3.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
Форма обучения – очная/заочная с применением электронного обучения и
дистанционных образовательных технологий. Деятельность по оказанию
услуг ведется в городе Санкт-Петербург.
3.3. Выбранным Тарифом Услуги могут ограничены предоставлением Заказчику
материала для самостоятельного изучения.
3.4. Стоимость услуг, программа, сроки оказания услуг и иная информация
размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на
сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся
неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения
условий приоритет имеет информация, размещённая на сайте.
3.5. Услуги не являются профессиональным обучением согласно Федеральному
закону РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от
29.12.2012 г. Услуги не меняют и не влияет на квалификацию Заказчика.
Участие в проводимом онлайн-курсе не сопровождается итоговой
аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или присвоение
квалификации в соответствии с Федеральными государственными
образовательными стандартами (ФГОС), действующими на территории
Российской Федерации. Исполнитель оказывает услуги исключительно
непосредственно (деятельность иных привлеченных Исполнителем лиц
носит технический и вспомогательный характер и не является
образовательной). Поэтому деятельность Исполнителя не подлежит
лицензированию.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения
Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):
4.1.1. Заказчик на сайте выбирает услугу и тариф участия (если он
предусмотрен).
4.1.2. В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес
электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт
ответственность за правильность и достоверность указанных
контактных данных — обмен информацией будет производиться по
ним.
4.1.3. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в
случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит
оплату.
4.2. В течение суток после произведённой оплаты на указанный Заказчиком
электронный адрес Исполнитель направляет подтверждение оплаты. Оплата
Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился
с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно
принимает их.
4.3. Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для
получения счета на оплату услуг необходимо направить заявку на адрес
электронной почты Исполнителя: shidlovskaya.psy@yandex.ru. В заявке
необходимо указать:
1) наименование, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона
организации либо ФИО, реквизиты, адрес электронной почты и номер
телефона для индивидуального предпринимателя
2) вид выбранной услуги и тариф
3) ФИО, адрес электронной почты и номер телефона физического лица,
которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту
также именуемый – «Заказчик»).
Полученный Заказчиком счет должен быть оплачен в срок не более 3
рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в
одностороннем порядке изменить стоимость услуг.
4.4. Если оплата услуг производится юридическим лицом / индивидуальным
предпринимателем или физическим лицом (плательщиком) в интересах
другого лица, то Заказчиком признается физическое лицо, в интересах и от
имени которого действует плательщик.
4.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора в случае отсутствия
свободных мест на потоке онлайн-курса.
4.6. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию,
направив письмо по электронной почте shidlovskaya.psy@yandex.ru.
5. Порядок оказания услуги «Онлайн-курс»
5.1. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном
кабинете Образовательной платформы с использованием персонального
логина и пароля. Ссылка на личный кабинет, логин и пароль к личному
кабинету Заказчика направляются на адрес электронной почты Заказчика,
указанный последним при оформлении на Сайте заявки на получение
услуги. Доступ к Образовательной платформе предоставляется
Исполнителем после оплаты Заказчиком стоимости услуги полностью либо
ее части при оплате в рассрочку.
5.2. После оплаты стоимости услуги Заказчиком Исполнитель направляет на
электронную почту Заказчика ссылку (уникальный ключ) на
образовательную платформу, где будет проходить курс. Если Заказчик не
получил письма, то он обязан самостоятельно связаться со службой
поддержки по адресу электронной почты, указанному на сайте.
5.3. Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику последовательно
(одно занятие за другим) по установленному Исполнителем расписанию на
срок, указанный на Сайте.
5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить сроки проведения
Курса, в том числе промежуточные сроки оказания Услуг, уведомив об этом
Заказчика путем размещения информации на образовательной платформе.
Заказчик самостоятельно следит в Личном кабинете за обновлениями и
изменениями информации, касающейся оказания Услуг, своевременно
знакомится с расписанием.
5.5. После завершения срока проведения курса доступ к материалам курса, а
также к образовательной платформе и иным ресурсам сохраняется на срок
два месяца (если на сайте не указано иное), по истечении которых доступ к
образовательной платформе закрывается, если иное не определено на сайте
в описании тарифа или дополнительным соглашением сторон.
5.6. Обратная связь по выполненным домашним заданиям предоставляется на
тарифах, включающих эту услугу, ограниченна по времени сроком оказания
услуги и кругом вопросов, которые рассматриваются в курсе, и
осуществляется в форме обмена сообщениями в Личном кабинете или
Закрытом чате. По истечении времени срока оказания услуги, обратная
связь не предоставляется, ответы на вопросы не даются. Рекомендованный
срок для выполнения домашнего задания составляет 1 неделю.
5.7. Общение в Закрытом чате и Личном кабинете ведет Исполнитель или
кураторы в рабочее время (с понедельника по пятницу). Для определения
времени Стороны используют московское время.
5.8. Во время оказания услуги Заказчик вправе привлекать иных лиц для участия
в видео лекциях. Данные лекции носят информативный характер, не
являются образовательными и предоставляются Заказчику в качестве
бонуса.
5.9. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по
завершении срока проведения курса вне зависимости от того, принял ли
Заказчик фактическое участие в курсе. Акт выполненных работ между
сторонами не составляется и не подписывается.
6. Порядок оказания услуги «Менторство»
6.1. Доступ к услуге «Менторство» может быть предоставлен Заказчику только
после прохождения предварительной диагностики с Исполнителем и
согласования дня недели и времени, в которые будут проводиться
индивидуальные онлайн встречи.
6.2. Согласование дня недели и времени для проведения встреч производится
Заказчиком с личным ассистентом исполнителя по следующему контакту в
мессенджере Телеграм: https://t.me/assistant_shidlovskaya.
6.3. Онлайн встречи проводятся только в согласованные день недели и время.
День недели и время встречи после их согласованию изменению не
подлежат.
6.4. Стоимость услуги составляет 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей.
6.5. Услуга оплачивается в порядке предоплаты. Заказчик вправе оплатить
стоимость услуги полностью, в рассрочку на условиях, предложенных
Исполнителем (воспользоваться внутренней рассрочкой Исполнителя) либо
в рассрочку, предоставляемую банком – партнером Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-
партнером рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении
Заказчику рассрочки.
6.6. При предоставлении внутренней рассрочки Исполнителя, Заказчик
обязуется оплатить стоимость услуги тремя равными платежами по
согласованному сторонами графику. График платежей и порядок оплаты
стороны согласуют путем обмена сообщениями. При непоступлении
очередного платежа настоящий договор считается расторгнутым. Ранее
оплаченные денежные средства возврату не подлежат и засчитываются в
счет стоимости фактически оказанных услуг.
6.7. Для добавления Заказчика в лист ожидания и фиксирования стоимости
услуги, Заказчик производит оплату в размере 12 000 (двенадцать тысяч)
рублей, которая засчитывается в стоимость первой встречи.
6.8. Услуга «Менторство» включает в себя 12 онлайн встреч (1 встреча в неделю)
и предоставление доступа Заказчику к онлайн – курсу «Курс для
психологов», тариф «Самостоятельный». Доступ к онлайн-курсу
предоставляется на образовательной платформе и после полной оплаты
либо внесения первой оплаты при оплате услуги по внутренней рассрочке.
Доступ к образовательной платформе предоставляется на срок оказания
услуги «Менторства» т.е. 12 недель и 2 месяца после ее завершения. По
истечении указанного срока доступ к образовательной платформе и всем
материалам курса закрывается.
6.9. Продолжительность одной онлайн встречи составляет не более 50
(пятидесяти) минут.
6.10. Планируемый период оказания Услуг рассчитан на 12 недель, но не более 15
недель в случаях переноса встреч, в течение которых Исполнитель проводит
или организовывает доступ к 12 (двенадцати) встречам в дистанционном
(через Интернет) формате посредством платформы ZOOM или иной
согласованной сторонами.
6.11. При досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика возврат
оплаты производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и
понесенных Исполнителем расходов (например, комиссий платежных
систем, банков). Возврат оплаты производится в порядке, установленном
разделом 9 Договора.
6.12. Услуги оказываются последовательно, перерыва в программе Менторства не
допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного
участия во встрече, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком,
поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у
Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия Услуги.
6.13. Стороны вправе по одному разу отменить или перенести встречу. При
невозможности оказания услуг в согласованные день недели и время,
стороны расторгают договор.
6.14. Каждая встреча является самостоятельной услугой в составе Менторства, и
её стоимость оценивается пропорционально количеству встреч.
6.15. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по
завершении срока проведения Менторства (12 недель, но не более 15 недель
в случаях переноса встреч) вне зависимости от того, принял ли Заказчик
фактическое участие в нем. Акт выполненных работ между сторонами не
составляется и не подписывается.
7. Порядок принятия услуг
7.1. При наличии у Заказчика претензий к объему или качеству услуг
Исполнителя Заказчик обязан незамедлительно направить Исполнителю
мотивированные возражения на электронную почту
shidlovskaya.psy@yandex.ru. Отсутствие таких претензий расценивается
сторонами как отсутствие возражений относительно качества и объема
оказанных услуг. Претензии о качестве услуг после завершения срока
проведения курса не рассматриваются.
7.2. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем
Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для
возврата оплаты за услуги Исполнителя.
7.3. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту,
оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом
Исполнителю, написав на электронную почту либо в аккаунт в социальной
сети Инстаграм
7.4. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
— не использует доступ к образовательной платформе, иным ресурсам,
— не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,
— не прослушивает аудиозаписи,
— не выполняет задания,
— не сообщил Исполнителю в течение 3 дней с момента оплаты услуги о том,
что письмо на электронную почту с данными для активации доступа к
услуге, не получено,
то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю
денежные средства возврату не подлежат.
7.5. Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в
отпуске, командировке, на лечении, отсутствие у Заказчика доступа к сети
Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не
являются основанием для возврата оплаты.
8. Порядок расчётов
8.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги.
8.2. Все расчёты производятся в российских рублях.
8.3. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты,
размещённую на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет
Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты.
8.4. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трёх) дней с момента
формирования заказа услуги, заказ считается аннулированным.
8.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных
средств на счёт Исполнителя.
8.6. Заказчик вправе оплатить участие в пробной первой неделе проведения
курса. В этом случае по завершении недели заказчик вправе доплатить
стоимость оставшуюся часть стоимости участия в курсе согласно
выбранному Тарифу. Оплата должна быть совершена до начала второй
недели обучения.
8.7. Если оплата поступает в бо́льшем размере, Договор считается заключённым,
при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно
перечисленной сумме на счёт Исполнителя. Сумма, превышающая цену
Договора, возвращается на счёт Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих
дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
8.8. Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан
на сайте в описании услуги.
8.9. Оплата услуг, в том числе в рассрочку, может быть произведена с
использованием Заказчиком кредитных средств на основании соглашения,
заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком.
Заявку на получение кредита (рассрочки) Заказчик может подать, заполнив
форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности
в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита
(рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств
Заказчиком перед Банком.
8.10. Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки,
действующие ограниченное время, в том числе, озвучивая цену с учетом
скидки при проведении бесплатных промо-мероприятий (марафонов,
интенсивов, курсов, вебинаров). Заказчик соглашается с условиями
специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После
окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе
требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях.
Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения,
не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы
между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
8.11. Стороны согласовали, что сумма брони (бронирование места для
гарантированного получения услуги) в размере, указанном на сайте,
является обеспечительным платежом. Обеспечительный платеж при
надлежащем исполнении обязательств Сторонами зачитывается в счет
оплаты цены Договора. При отказе Заказчика от исполнения Договора,
нарушении срока оплаты услуги при оплате с использованием отсрочки или
рассрочки сумма задатка не подлежит возврату.
9. Возврат оплаты.
9.1. Заказчик до начала оказания услуг (для онлайн-курса - до момента
направления данных для доступа к образовательной платформе) вправе
отказаться от участия в этом курсе, направив на электронный адрес
Исполнителя соответствующее заявление. По истечении указанного в
настоящем пункте срока возврат оплаты производится из расчета стоимости
не оказанных на момент поступления заявления услуг т.е. за вычетом
стоимости фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем
расходов (комиссий платежных систем, банков).
9.2. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в
нём указаны:
– Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,
– паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,
– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком,
отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты
shidlovskaya.psy@yandex.ru.
9.3. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на
основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
9.4. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и
уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной
почты ответа, а также производит возврат денежных средств при принятии
положительного решения о возврате.
9.5. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платёжных
систем и иных расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора.
Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать
договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за
нарушение условий настоящего Договора.
9.6. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский
счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам,
с которых была произведена оплата услуги.
9.7. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать
Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых
денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг.
В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем, Заказчик
обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств
данные в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса.
При своевременном непредоставлении запрошенных данных Исполнитель
не несёт ответственности за задержку выплаты.
