Внимательно прочитайте текст публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями, предлагаемыми Исполнителем, Вы вправе отказаться от акцепта оферты и использования сайта.Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты: shidlovskaya.psy@yandex.ru Публичная оферта
https://shidlovskaya.com/
Предложение заключить
договор возмездного оказания
образовательных услуг
«Курсы, Лекции, гайды»
Редакция Оферты вступает в силу и действует
с 09 марта 2023 года
- Общие положения
- Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
- Настоящая Оферта размещена на сайте https://shidlovskaya.com/ в открытом доступе, адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить с Договор на нижеследующих условиях.
- В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления символа «галочки» или «нажатия» на соответствующую «кнопку» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и/или осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты услуги.
- Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
- Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://shidlovskaya.com/. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
- Термины и определения
- Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://shidlovskaya.com/.
- Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шидловская Мария Сергеевна, ИНН 780217359821, ОГРНИП 319784700155224.
- Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
- Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.
- Образовательная платформа - программное обеспечение для оказания образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Взаимодействие Исполнителя и Заказчика в ходе оказания услуг ведется посредством образовательной платформы. Образовательная платформа размещена в сети интернет по адресу: https://shidlovskaya.info/teach/control. Доступ к образовательной платформе предоставляется после заключения договора путем направления данных для доступа на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении формы заказа на получение услуги.
- Личный кабинет - персонализированный раздел образовательной платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа) – данных для доступа. Ввод аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи. В личном кабинете ведется фиксация хода образовательного процесса, индивидуальный учет результатов освоения Заказчиком образовательных материалов.
- Онлайн-курс (курс) — авторская образовательная программа, реализуемая Заказчиком в заочной форме, с применением исключительно электронного обучения на Образовательной платформе. Описание курсов представлено на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно знакомится с представленным описанием выбранного им курса.
- Вебинар – тематическое выступление, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись. Доступ к записи вебинара может предоставляться за дополнительную плату.
- Предмет договора
- Исполнитель обязуется оказывать Заказчику образовательные услуги. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
- Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет. Форма обучения – заочная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Деятельность по оказанию услуг ведется в городе Санкт-Петербург.
- Услуги ограничены предоставлением Заказчику материала для самостоятельного изучения.
- Стоимость услуг, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на сайте.
- Услуги не являются профессиональным обучением согласно Федеральному закону РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. Услуги не меняют и не влияет на квалификацию Заказчика. Образование ведется Исполнителем непосредственно. Поэтому деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
- Порядок заключения договора
- Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):
- Заказчик на сайте выбирает услугу и тариф участия (если он предусмотрен).
- В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
- Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату.
- Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
- Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для получения счета на оплату услуг необходимо направить заявку на адрес электронной почты Исполнителя: shidlovskaya.psy@yandex.ru. В заявке необходимо указать:
1) наименование, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона организации либо ФИО, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона для индивидуального предпринимателя 2) вид выбранной услуги и тариф 3) ФИО, адрес электронной почты и номер телефона физического лица, которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту также именуемый – «Заказчик»). Полученный Заказчиком счет должен быть оплачен в срок не более 3 рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг. - Если оплата услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем или физическим лицом (плательщиком) в интересах другого лица, то Заказчиком признается физическое лицо, в интересах и от имени которого действует плательщик.
- Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте shidlovskaya.psy@yandex.ru.
- Порядок оказания услуг
- Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Образовательной платформы с использованием персонального логина и пароля. Ссылка на личный кабинет, логин и пароль к личному кабинету Заказчика направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при оформлении на Сайте заявки на получение услуги. Доступ к Образовательной платформе предоставляется Исполнителем после оплаты Заказчиком стоимости услуги полностью либо ее части при оплате в рассрочку.
- Вебинары
- Вебинары могут быть проведены в формате непосредственного участия Заказчика в онлайн-лекции посредством сети Интернет (прямой эфир), либо Заказчику может быть предоставлен доступ для просмотра записи прошедшего образовательного вебинара.
- Наименование и программа конкретного вебинара, время (продолжительность), порядок и формат его проведения, стоимость и иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
- В состав услуг Исполнителя по проведению вебинара входят:
- разработка программы, расписания и иных условий,
- организационное сопровождение,
- непосредственное проведение вебинара,
- предоставление материалов, предусмотренных программой вебинара,
- обратная связь по вопросам участников, которая предоставляется только режиме онлайн во время проведения вебинара,
- предоставление доступа к записи вебинара (если такая возможность предусмотрена описанием услуги).
- Для участия в вебинаре Заказчик на сайте Исполнителя заполняет форму записи, в которой указывает вид выбранной услуги, предоставляет следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, а также производит оплату услуги.
- По завершении вебинара акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме.
- Исполнитель не несёт ответственности за невозможность Заказчика принять участие в вебинаре и не производит возврат оплаты в случае, если Заказчик не смог поучаствовать в вебинаре.
- Курсы в записи, записи вебинаров, лекции
- Для получения доступа к записи прошедшего вебинара, курсу, записи лекции Заказчик на сайте производит заполнение заявки и оплату доступа.
- После поступления оплаты на адрес электронной почты Заказчика, оставленный при заполнении заявки, направляется логин и пароль для получения доступа к образовательной платформе Геткурс, на которой размещены образовательные материалы.
- Доступ к материалам предоставляется одномоментно.
- Доступ материалам предоставляется на срок 30 (тридцать) дней с даты направления данных для доступа Заказчику, если иное не указано на сайте.
- Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми в полном объёме в момент направления Заказчику на адрес электронной почты, оставленный при оформлении заказа, данных для доступа к образовательной платформе.
- Предоставление доступа к образовательным материалам в электронном формате.
- После поступления оплаты Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика, оставленный при оформлении заказа, письмо с уникальной гипертекстовой ссылкой (уникальный ключ) для скачивания или изучения материалов, или же такая возможность может быть предоставлена на образовательной платформе после оплаты доступа.
- Доступ к материалам по ссылке сохраняется в течение 7 (семи) дней с даты оплаты услуги, после чего доступ по ссылке закрывается, если на сайте не указано иное.
- Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуга считается оказанной в момент направления Заказчику уникального ключа (данных для доступа к материалам или образовательной платформе) на адрес электронной почты, оставленный при оформлении заказа.
- Порядок принятия услуг
- При наличии у Заказчика претензий к объему или качеству услуг Исполнителя Заказчик обязан незамедлительно направить Исполнителю мотивированные возражения на электронную почту shidlovskaya.psy@yandex.ru. Отсутствие таких претензий расценивается сторонами как отсутствие возражений относительно качества и объема оказанных услуг. Претензии о качестве услуг после завершения срока проведения курса не рассматриваются.
- Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя.
- В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю, написав на электронную почту либо в аккаунт в социальной сети Инстаграм
- Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
- не использует доступ к образовательной платформе, иным ресурсам,
- не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,
- не прослушивает аудиозаписи,
- не выполняет задания,
- не сообщил Исполнителю в течение 3 дней с момента оплаты услуги о том, что письмо на электронную почту с данными для активации доступа к услуге, не получено,
то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. - Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, на лечении, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для возврата оплаты.
- Порядок расчётов
- Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги.
- Все расчёты производятся в российских рублях.
- Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты.
- В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трёх) дней с момента формирования заказа услуги, заказ считается аннулированным.
- Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
- Если оплата поступает в бо́льшем размере, Договор считается заключённым, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме на счёт Исполнителя. Сумма, превышающая цену Договора, возвращается на счёт Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
- Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан на сайте в описании услуги.
- Оплата услуг, в том числе в рассрочку, может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании соглашения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита (рассрочки) Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита (рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
- Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки, действующие ограниченное время, в том числе, озвучивая цену с учетом скидки при проведении бесплатных промо-мероприятий (марафонов, интенсивов, курсов, вебинаров). Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
- Возврат оплаты.
- Возврат оплаты производится из расчета стоимости не оказанных на момент поступления заявления услуг т.е. за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов (комиссий платежных систем, банков).
- Возврат оплаты при предоставлении доступа к образовательной платформе для самостоятельного изучения материалов не производится.
- Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
– Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,– паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.- Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты shidlovskaya.psy@yandex.ru.
- Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
- В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа, а также производит возврат денежных средств при принятии положительного решения о возврате.
- Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платёжных систем и иных расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
- Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
- Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг. В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем, Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса. При своевременном непредоставлении запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку выплаты.
- Права на результаты интеллектуальной деятельности
- Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные в течение прохождения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик даёт согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с данным пунктом Договора, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты: shidlovskaya.psy@yandex.ru.
- Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
- Исполнитель является правообладателем сайта, онлайн-курса, информационных материалов, вебинаров, как составных произведений.
- Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
- Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к курсу, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300000 (триста тысяч) рублей.
- Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300000 (триста тысяч) рублей.
- Возврат денежных средств при нарушении Заказчиком условий настоящего раздела Договора не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
- Размещая на образовательной платформе либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.
- В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территорию всего мира на срок оказания услуг, указанный на сайте.
- Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
- Разрешение споров по договору
- Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
- В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
- Соглашение об электронном документообороте
- Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
- Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя — shidlovskaya.psy@yandex.ru, от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
- Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
- Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.