Специалисты с частной практикой совершают много действий в надежде получить регулярную загрузку и достойный доход, но почему-то так и не приходят к желаемым результатам. Нашей задачей будет детально посмотреть, что сейчас происходит в вашей практике, найти «слепые пятна», поставить цели и наметить шаги, которые вы будете совершать в ходе менторства.

Вы узнаете:

• Как достигать своих целей, не выгорая и не бросая начатое

• Как научиться получать удовольствие от процесса, а не только от результатов, легче жить и работать

• Какие действия влияют на улучшение практики, а какие приводят к тому, что клиенты не приходят или не остаются в терапии

• Составите расписание - как систему, которая учитывает вашу реальность и позволяет распределить рабочее время так, чтобы избежать выгорания

Все, что происходит в частной практике, связано с первичным контактом. На этом этапе мы разберемся, как вести деловую переписку так, чтобы обозначить свои условия работы, договориться о первой встрече и не тратить время на тех, кто не собирается становиться клиентом. И как составить скрипты, которые являются важной частью воронки продаж и позволяют отфильтровать нерелевантных клиентов.

На этой неделе:

• Вы поймете, как уменьшить напряжение в работе и повысить устойчивость (за счёт алгоритма доведения клиента до оплаты первой консультации с последующим заключением контракта)

• Проведете анализ того, как и какие отношения с клиентами вы выстраиваете

• Напишете первые сообщения потенциальным клиентам, которые будут отражать вас и ваши принципы работы

• Начнете смелее продавать свои услуги клиентам (экологично и профессионально)

• Научитесь прояснять специфику своей работы клиенту, условия, которые предлагаете - и все это с учетом этического кодекса

На этой неделе мы будем подробно исследовать отношения с клиентами, которые уже есть в вашей практике. Цель этого исследования – понять, какой внутренний потенциал уже накоплен вами и какие корректировки в отношениях с клиентами необходимо внести. Мы будем двигаться постепенно, не совершая резких движений.

Вы проанализируете:

• Что сейчас происходит с вашей внутренней емкостью и увидите, что мешает увеличить кол-во клиентов

• Разберетесь, каков характер отношений с текущими клиентами

• Разработаете индивидуальный план как перезаключить контракт с текущими клиентами со сформированной аргументацией, чтобы они соблюдали регулярность встреч (консультирование раз в неделю)

Профессиональная позиция – без нее не получится выстроить устойчивую частную практику. Проф. позиция — это не убеждения, взятые из книг или навязанные профессиональным сообществом или супервизором. Это точные, осознанные представления о профессии человека, который работает психологом, это именно ваши правила, которые вы декларируете клиентам, и они влияют на стабильность вашей работы. К проф. позиции относятся правила взаимодействия с клиентами, и их аргументация для себя и для клиента (стоимость, вопросы своевременной оплаты, переносы, отмена, регулярность встреч).

На этой неделе:

• Вы почувствуете себя устойчиво, за счет чего вам будет проще транслировать себя в мир

• Сформируете личную профессиональную позицию, поймете, на что можете опираться внутри себя для выстраивая практики и как аргументировать свою позицию для клиентов

• Поймете, как удобно работать именно вам, без чувства вины и осуждения

• Узнаете, как меньше зависеть от решений клиентов, а больше управлять практикой самостоятельно

Портрет клиента. Не все специалисты задумываются о том, почему к ним в работу приходят те или иные клиенты. Но при этом возникает много вопросов, а как сделать так, чтобы приходили именно те люди, с которыми хочется работать (и не брать всех подряд)?

На этой неделе мы будем исследовать портрет вашего клиента, и вы:

• Узнаете, как сделать так, чтобы консультирование или психотерапия были стабильной работой, а не чем-то непредсказуемым

• Как «построить мостик» с тем типом людей, которым откликается то, что предлагаете именно вы

• Поймете, какой тип клиентов составляет основу вашей практики сейчас и как это изменить

• Почему вам не удается достичь стабильной частной практики

• Поймете, к какому типу клиентов и как именно вам необходимо доносить информацию о себе, чтобы ваша частная практика стала регулярной и надежной

Немногие специалисты уделяют должное внимание теме терапевтического контракта, ограничиваясь лишь стоимостью сессии и обсуждению формата работы.

Однако контракт играет существенную, возможно, определяющую роль в организации практики и отражает профессиональную позицию психолога.
Контракт позволяет создать канву клиент-терапевтических отношений, сделать эти отношения понятными и прозрачными для каждого участника процесса.

На этой неделе вы:

• Узнаете правила проведения первой встречи, и почему она должна быть платной (по полной стоимости), как это связано с контрактом и как это влияет на практику в целом

• Составите свой контракт, который будет отражать ваши ценности и принципы работы, и будет понятен клиенту

• Поймете, как именно, в какой момент и на какой встрече предлагать контракт

• Перестанете испытывать стыд и неловкость, когда предлагаете работу на своих условиях

• Узнаете, как сделать так, чтобы клиенты регулярно посещали сеансы и не саботировали встречи

Эта неделя необходима для осознанного перерыва и ассимиляции полученного опыта в менторстве, доработки практических заданий и встраивания новых смыслов.

На этой неделе мы не просим вас как-то намеренно работать над собой. Здесь важно дать место всему, что будет подниматься на поверхность. Внутренняя трансформация требует времени. В вашем распоряжении останется чат с участниками, где вы сможете продолжить делиться своими открытиями и чувствами.

На этой неделе мы сфокусируемся на том, чтобы навыки и знания, которые вы получили в первой части менторства, быть реализованы в вашей внешней реальности.

Задача ментора - помочь найти индивидуальную «тропинку» для каждого и протестировать ее. Сначала с поддержкой, а потом самостоятельно, вы будете совершать действия, нацеленные на результат - выстроенную частную практику.

Результат недели:

• Вы поймете, какие действия являются целевыми для вас в управлении практикой, а какие излишни. Куда необходимо добавить энергию, а откуда убрать напряжение

• Исследуете внутренние ограничения, которые мешают проявляться органично и естественно

• Составите свой индивидуальный маркетинговый план по продвижению, который будет соответствовать вашим ценностям и принципам работы

Хаотичные действия по выстраиванию практики отнимают много сил и времени, но не приносят желаемых результатов. Частную практику можно сравнить с бизнесом, а специалиста - с предпринимателем. И для того, чтобы бизнес был успешным, его собственнику необходимо научиться строить гипотезы и проверять их на практике. Т.е. необходимо понимать, для чего вы совершаете то или иное действие, и как это повлияет или не влияет на организацию практики

Итак, на этой неделе вы:

• Определитесь, каким образом вы хотите проявляться вовне, чтобы становиться заметным, понятным и привлекательным для потенциальных клиентов

• Поймете, что такое продвижение психолога, и чем это отличается от стандартных стратегий, предлагаемых маркетологами

• Узнаете,какой способ продвижения услуг приятен и легок для вас

• Составите свой индивидуальный план продвижения, отражающий ваши ценности, опыт и знания Научитесь строить гипотезы в своей работе

На этом этапе мы будем учиться действовать, как предприниматель: следуя прописанной заранее гипотезе, вы будете тестировать её, делиться своими результатами в чате и получать поддержку от ментора и коллег.

МЫ РАССМОТРИМ НЕСКОЛЬКО ВАЖНЫХ ВОПРОСОВ:

• Вы узнаете, какие действия помогают вам становиться видимой для ваших клиентов

• Начнёте видеть, где ваши цели и действия не сходятся, в результате чего вы тратите силы, а результатов не получаете

• Поймёте, на что обращать внимание в своей стратегии продвижения

• Получите опыт использования предпринимательского мышления на практике

• Увидите первые результаты работы вашего канала проявленности, которые будете использовать для постановки новых гипотез

• Получите персональные рекомендации от ментора, как быстрее и легче прийти к результату

При выстраивании стратегии проявленности мы учимся мыслить маленькими шагами – гипотезами, и после того, как мы их протестировали, нам нужно проанализировать результаты, чтобы понимать, что у нас получилось, а что необходимо откорректировать.

На этой неделе вы:

• Научитесь анализировать полученные результаты, чтобы строить новые гипотезы

• Увидите, что приближает вас к желаемым результатам и научитесь усиливать эту стратегию

• Сформируете алгоритм дальнейшего поэтапного движения к долгосрочным целям в частной практике после окончания менторства

• Доформулируете свои цели наиболее четко, ещё раз проанализируете профессиональную позицию и видение

• Вернете ответственность за свою жизнь и частную практику и совершите внутренний переход к желаемому будущему

У вас будет достаточно информации для системного управления частной практикой. И эта информация будет работать на вас десятилетиями – когда вы решите поднять чек, выйти на новый уровень клиентов, поменять расписание (и работать так, как удобно вам), уйти в отпуск (без страха, что частная практика развалится).

Мы развернули много внутренних процессов, рассмотрели их, перестроили и настало время для завершения. На этой неделе мы будет ассимилировать полученный опыт и знания, снова пересмотрим цели, к которым вы будете двигаться уже без менторов, подведем итоги этого пути.

Завершение менторства — это не окончание в выстраивании частной практики, это фундамент для строительства дома, в который пригласите своих клиентов.

Многие осознания будут происходить, спустя недели и даже месяцы после завершения группового менторства, и это хорошо. Вы возьмете столько, сколько готовы были унести.

С вами навсегда остается общий чат с обратной связью от менторов, к которому можно возвращаться при необходимости. А также контакты коллег, с кем вы прошли этот интересный путь и сделали массу открытий.